Artykuły w tej sekcji

Zarządzanie użytkownikami

Avatar
Celena N.
  • Zaktualizowano

Omówienie

Zarządzanie użytkownikami ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia bezpieczeństwa dokumentów i aktualności rozliczeń. Na stronie Ustawienia użytkowników firmowych w DocSend właściciele i administratorzy mogą dodawać i usuwać użytkowników oraz wykonywać inne związane z tym czynności.

Spis treści

Zapraszanie użytkownika

Uwagi:

  • Dodanie nowych użytkowników wiąże się z poniesieniem dodatkowych opłat zgodnie z wybraną taryfą. Więcej informacji znajdziesz na stronie z cenami.
  • Dodawanie nowych użytkowników w DocSend odbywa się przy użyciu systemu zaproszeń. Nowo zaproszeni członkowie otrzymują wiadomość e-mail z łączem, po kliknięciu którego dołączają do zespołu.

Aby zaprosić nowego użytkownika do zespołu:

  • Otwórz stronę Ustawienia użytkowników firmowych.
  • Kliknij Dodaj użytkowników.
  • Wpisz adres e-mail użytkownika i wybierz jego rolę. Jeśli dodajesz kilku użytkowników, oddziel ich adresy e-mail przecinkami.
  • Kliknij Wyślij zaproszenie.

 

Dezaktywowanie użytkownika

Jeśli jakiś członek zespołu nie potrzebuje już dostępu do DocSend, możesz łatwo dezaktywować jego konto na stronie Ustawienia użytkowników firmowych.

Ważne: pozostały czas subskrypcji dezaktywowanego użytkownika zostanie dodany do konta w formie rozliczonych proporcjonalnie środków. Właściciele mogą sprawdzić wysokość tych środków na stronie płatności.

Po dezaktywowaniu konta użytkownika:

  • Użytkownik nie może się już zalogować.
  • Jego łącza są wyłączone.
  • Dokumenty zespołu użytkownika są nadal dostępne.
  • Przestrzenie Space użytkownika są niedostępne, chyba że wybrana przestrzeń została udostępniona aktywnemu współpracownikowi.
  • Dane użytkownika dotyczące wcześniejszych odwiedzin na stronach są wciąż widoczne dla właścicieli i administratorów.
  • Użytkownik zostaje usunięty z subskrypcji DocSend.

Aby dezaktywować użytkownika:

  • Otwórz stronę Ustawienia użytkowników firmowych.
  • Kliknij ... (wielokropek) przy nazwie użytkownika, którego chcesz dezaktywować.
  • Kliknij Dezaktywuj.
  • Ponownie kliknij Dezaktywuj, aby potwierdzić.

 

Zawieszanie użytkownika

Można również zawiesić konto, aby użytkownik nie mógł się logować, ale jego dokumenty i łącza pozostały aktywne.

Ważne: ze względu na to, że dokumenty i łącza zawieszonych użytkowników są wciąż aktywne i dostępne, za takie konta jest pobierana opłata.

Po zawieszeniu konta użytkownika:

  • Użytkownik nie może się już zalogować. Ustawiane jest nowe hasło, którego nie można zresetować.
  • Wszystkie dokumenty, łącza i przestrzenie Space użytkownika pozostają aktywne.
  • Dokumenty zespołu użytkownika są nadal dostępne.
  • Dane użytkownika dotyczące wcześniejszych odwiedzin na stronach są wciąż dostępne.
  • Konto użytkownika nadal istnieje w subskrypcji DocSend.

Aby zawiesić użytkownika:

  • Otwórz stronę Ustawienia użytkowników firmowych.
  • Kliknij ... (wielokropek) przy nazwie użytkownika, którego chcesz dezaktywować.
  • Kliknij Zawieś konto.
  • Kliknij Tak, zawieś…, aby potwierdzić.
  • Wpisz nowe hasło i kliknij Zmień hasło.

 

Reaktywowanie użytkownika

Dezaktywowane lub zawieszone konto można też w każdej chwili reaktywować, wykonując opisane poniżej czynności. Jeśli Twoje konto zostało dezaktywowane lub zawieszone, ale nadal potrzebujesz dostępu, skontaktuj się z właścicielem lub administratorem organizacji, aby uzyskać pomoc w reaktywacji konta DocSend.

Ważne: reaktywowanie użytkownika może wiązać się z naliczeniem nowych opłat oraz reaktywacją wyłączonych wcześniej łączy.

Aby reaktywować użytkownika:

  • Otwórz stronę Ustawienia użytkowników firmowych.
  • Przejdź na kartę Nieaktywne.
  • Kliknij ... (wielokropek) przy nazwie użytkownika, którego chcesz reaktywować.
  • Kliknij Reaktywuj.
  • Ponownie kliknij Reaktywuj, aby potwierdzić.

 

Dodatkowe uwagi

  • W przypadku kont zarządzanych należy skontaktować się z opiekunem ds. wdrożenia i poprosić go o pomoc w dodawaniu lub usuwaniu użytkowników.
  • Jeśli firma korzysta z SSO, zarządzanie użytkownikami może przebiegać inaczej, niż opisaliśmy to powyżej.
  • Możliwe jest dezaktywowanie użytkownika zamiast jego zawieszenia, a następnie przeniesienie jego danych na swoje konto. Poniżej znajdziesz więcej informacji na ten temat.

Powiązane artykuły

–––

Nadal potrzebujesz pomocy? Zobacz więcej artykułów w centrum pomocy DocSend.

Powiązane artykuły