Artykuły w tej sekcji

Zarządzanie użytkownikami

Avatar
Celena N.
  • Zaktualizowano

Przegląd

Zarządzanie użytkownikami ma kluczowe znaczenie dla zachowania bezpieczeństwa dokumentów i aktualności rozliczeń. Właściciele oraz Administratorzy DocSend mogą skorzystać ze strony Ustawienia użytkownika firmy w celu dodania nowych użytkowników, usunięcia istniejących i nie tylko.

Dalsze sekcje

Zapraszanie użytkowników

DocSend wykorzystuje system zaproszeń do dodawania nowych użytkowników. Po zaproszeniu członkowie otrzymają wiadomość e-mail z łączem umożliwiającym dołączenie do zespołu.

Ważne: w zależności od taryfy dodawanie nowych użytkowników może wiązać się z dodatkowymi opłatami. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do cennika.

Aby zaprosić nowego użytkownika do zespołu:

  1. Otwórz stronę Ustawienia użytkownika firmy.
  2. Kliknij zielony przycisk Dodaj użytkowników.
  3. Wpisz adres e-mail i wybierz rolę użytkownika. 
  4. Dodając wielu użytkowników, oddziel każdy adres e-mail przecinkiem.
  5. Kliknij Wyślij zaproszenie.

Dezaktywacja użytkowników

Jeżeli użytkownik z zespołu nie potrzebuje już dostępu do DocSend, można łatwo go dezaktywować na stronie Ustawienia użytkownika firmowego. 

Ważne: do konta zostaną dodane proporcjonalne środki za czas pozostały do końca subskrypcji dezaktywowanego użytkownika. Właściciele mogą to sprawdzić na stronie płatności. 

Po dezaktywacji użytkownika:

  • Użytkownik nie może się zalogować.
  • Łącza użytkownika są wyłączone.
  • Dokumenty zespołu użytkownika nadal są dostępne.
  • Przestrzenie Space użytkownika nie są już dostępne, chyba że są udostępniane aktywnemu współpracownikowi.
  • Jego historyczne dane dotyczące odwiedzających będą nadal widoczne dla właścicieli/administratorów.
  • Użytkownik zostaje usunięty z subskrypcji DocSend.

Aby dezaktywować użytkownika:

  1. Otwórz stronę Ustawienia użytkownika firmy.
  2. Znajdź użytkownika i kliknij Więcej (trzy poziome kropki) po prawej stronie menu.
  3. Wybierz Dezaktywuj.
  4. Kliknij Dezaktywuj, aby potwierdzić.

Zawieszanie użytkowników

Możesz zawiesić użytkownika, aby uniemożliwić mu zalogowanie się, zachowując jednocześnie aktywne dokumenty i łącza.

Ważne: ponieważ dokumenty i łącza pozostają aktywne i dostępne, za zawieszonych użytkowników nadal będą pobierane opłaty na koncie.

Gdy użytkownik jest zawieszony:

  • Użytkownik nie może się zalogować.
  • Ustawione zostaje nowe hasło, którego nie można zresetować.
  • Dokumenty, łącza i przestrzenie Space użytkownika pozostają aktywne.
  • Dokumenty zespołu użytkownika nadal są dostępne.
  • Jego historyczne dane dotyczące odwiedzających będą nadal dostępne.
  • Użytkownik pozostaje w subskrypcji DocSend.

Aby zawiesić użytkownika:

  1. Otwórz stronę Ustawienia użytkownika firmy. 
  2. Znajdź użytkownika i kliknij Więcej (trzy poziome kropki) po prawej stronie menu.
  3. Wybierz Zawieś konto. 
  4. Kliknij Tak, zawieś…, aby potwierdzić.
  5. Wpisz nowe hasło i kliknij Zmień hasło.

Reaktywacja użytkowników

W każdej chwili możesz ponownie aktywować dezaktywowanego lub zawieszonego użytkownika, wykonując poniższe kroki. Jeśli Cię dezaktywowano lub zawieszono i potrzebujesz ponownego dostępu do DocSend, skontaktuj się z właścicielem firmy lub administratorem, aby uzyskać pomoc w reaktywacji konta DocSend.

Ważne: reaktywacja użytkownika może pociągnąć za sobą nowe opłaty i spowoduje również reaktywację wszystkich wcześniej wyłączonych łączy.

Aby reaktywować użytkownika:

  1. Otwórz stronę Ustawienia użytkownika firmy.
  2. Przejdź na kartę Nieaktywne.
  3. Znajdź użytkownika i kliknij Więcej (trzy poziome kropki) po prawej stronie menu.
  4. Wybierz Reaktywuj.
  5. Kliknij Reaktywuj, aby potwierdzić.

Ważne kwestie

  • W przypadku konta zarządzanego należy skontaktować się z opiekunem ds. wdrożenia, aby uzyskać pomoc w dodawaniu i usuwaniu użytkowników. 
  • Jeśli firma ma włączone SSO, proces zarządzania użytkownikami może się różnić od kroków opisanych powyżej.
  • Możesz dezaktywować użytkownika i przenieść jego dane na własne konto, zamiast go zawieszać.

Powiązane artykuły

–––

Nadal potrzebujesz pomocy? Wyślij wiadomość na adres support@docsend.com!