Artikler i denne sektion

Brugeradministration

Avatar
Celena N.
  • Opdateret

Oversigt

Brugeradministration er vigtigt for at holde dokumenter beskyttet og faktureringsoplysninger opdateret. Ejere og administratorer i DocSend kan besøge siden med virksomhedens brugerindstillinger for at tilføje nye brugere, fjerne eksisterende brugere og mere.

Indhold

Inviter en bruger

DocSend bruger et invitationssystem til at tilføje nye brugere. Når du inviterer kolleger, modtager du en e-mail med et link, som du kan klikke på for at tilmelde dig teamet.

Vigtigt! Afhængigt af din plan kan tilføjelse af brugere medføre yderligere ændringer. Du kan finde flere oplysninger på vores side med priser.

Sådan inviterer du en ny bruger til dit team:

  1. Åbn siden med indstillinger for virksomhedsbrugere.
  2. Klik på den grønne knap Tilføj brugere.
  3. Indtast en e-mailadresse, og vælg en rolle for brugeren. 
  4. Hvis du tilføjer flere brugere, skal du adskille hver e-mailadresse med et komma.
  5. Klik på Send invitation.

Deaktiver en bruger

Hvis nogen på dit team ikke længere har brug for at have adgang til DocSend, kan du nemt deaktivere brugere fra siden med indstillinger for virksomhedsbrugere. 

Vigtigt! Vi indsætter en forholdsmæssig kreditering på din konto for den resterende tid for den deaktiverede brugers abonnement. Ejere kan se dette på siden Fakturering. 

Når en bruger deaktiveres:

  • Kan brugeren ikke længere logge på.
  • Deaktiveres brugerens links.
  • Kan der stadig fås adgang til brugerens teamdokumenter.
  • Er der ikke længere adgang til brugerens Spaces, medmindre de er delt med en aktiv samarbejdspartner.
  • Kan ejere/administratorer stadig se brugerens tidligere besøgsdata.
  • Fjernes brugeren fra dit DocSend-abonnement.

Sådan deaktiverer du en bruger:

  1. Åbn siden med indstillinger for virksomhedsbrugere.
  2. Find brugeren, og klik på Mere (tre vandrette prikker) i højre side af menuen.
  3. Vælg Deaktiver.
  4. Klik på Deaktiver for at bekræfte.

Suspender en bruger

Du kan også suspendere en bruger for at forhindre, at vedkommende kan logge på, men samtidig lade brugerens dokumenter og links være aktive.

Vigtigt! Da brugerens dokumenter og links stadig er aktive og tilgængelige, vil du stadig blive opkrævet for den suspenderede bruger.

Når en bruger er suspenderet:

  • Kan brugeren ikke længere logge på.
  • Indstilles der en ny adgangskode, som ikke kan nulstilles.
  • Forbliver brugerens dokumenter, links og Spaces aktive.
  • Kan der stadig fås adgang til brugerens teamdokumenter.
  • Er brugerens tidligere besøgsdata stadig tilgængelige.
  • Er brugeren stadig en del af dit DocSend-abonnement.

Sådan suspenderer du en bruger:

  1. Åbn siden med indstillinger for virksomhedsbrugere.
  2. Find brugeren, og klik på Mere (tre vandrette prikker) i højre side af menuen.
  3. Vælg Suspender konto. 
  4. Klik på Ja, suspender for at bekræfte.
  5. Indtast en ny adgangskode, og klik på Skift adgangskode.

Genaktiver en bruger

Du kan når som helst genaktivere en deaktiveret eller suspenderet bruger ved at følge trinnene herunder. Hvis du er blevet deaktiveret eller suspenderet og har brug for at få adgang til DocSend igen, skal du kontakte virksomhedens ejer eller administrator for at få din DocSend-konto genaktiveret.

Vigtigt! Hvis du genaktiverer en bruger, kan der påløbe ekstra betaling. Desuden genaktiveres alle tidligere deaktiverede links.

Sådan genaktiverer du en bruger:

  1. Åbn siden med indstillinger for virksomhedsbrugere.
  2. Gå til fanen Inaktiv.
  3. Find brugeren, og klik på Mere (tre vandrette prikker) i højre side af menuen.
  4. Vælg Genaktiver.
  5. Klik på Genaktiver for at bekræfte.

Dette bør du overveje

  • Administrerede konti skal kontakte deres Customer Success Manager for at få hjælp til at tilføje eller fjerne brugere efter behov. 
  • Hvis din virksomhed har aktiveret enkeltlogon, kan brugeradministrationen fungere anderledes end beskrevet herover.
  • Du kan deaktivere en bruger og overføre vedkommendes data til din egen konto i stedet for at suspendere brugeren.

 Relaterede artikler

–––

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os på support@docsend.com.