Översikt
Användarhantering är mycket viktigt för att hålla dina dokument säkra och din fakturering uppdaterad. Ägare och administratörer av DocSend kan besöka sidan för företagets användarinställningar för att lägga till nya användare, ta bort befintliga användare med mera.
Innehållsförteckning
- Bjud in en användare
- Inaktivera en användare
- Stänga av en användare
- Återaktivera en användare
-
Saker att tänka på
Bjud in en användare
Anmärkningar:
- Att lägga till nya användare kan medföra extra kostnader, beroende på din plan. För mer information, gå till vår prissättningssida.
- DocSend använder ett inbjudningssystem för att lägga till nya användare. Efter inbjudan kommer din teammedlem att få ett e-postmeddelande med en länk som de kan klicka på för att gå med i teamet.
Så här bjuder du in en ny användare till teamet:
- Öppna sidan för företagets användarinställningar.
- Klicka på Lägg till användare.
- Ange användarens mejladress och välj en användarroll. Om du lägger till flera användare ska du separera varje mejladress med ett komma.
- Klicka på Skicka inbjudan.
Inaktivera en användare
Om någon i ditt team inte behöver åtkomst till DocSend längre kan du enkelt inaktivera användaren från sidan för företagets användarinställningar.
Viktigt: En proportionell kredit kommer att läggas till i ditt konto för den återstående tiden för den inaktiverade användarens prenumeration. Ägare kan granska detta på betalningssidan.
Följande händer när en användares konto inaktiveras:
- Användaren kan inte längre logga in.
- Användarens länkar inaktiveras.
- Användarens teamdokument är fortfarande tillgängliga.
- Användarens lagringsutrymmen är inte tillgängliga längre, om inte lagringsutrymmet delas med en aktiv användare.
- Användarens historiska besöksdata är fortfarande synliga för ägare/administratörer.
- Användaren tas bort från din DocSend-prenumeration.
Så här inaktiverar du en användare:
- Öppna sidan för företagets användarinställningar.
- Klicka på ... (ellips) intill namnet på den användare du vill inaktivera.
- Klicka på Inaktivera.
- Klicka på Inaktivera för att bekräfta.
Stänga av en användare
Du kan också stänga av en användare för att förhindra att de loggar in medan deras dokument och länkar är aktiva.
Viktigt: Eftersom deras dokument och länkar fortfarande är aktiva och tillgängliga, medför avstängda användare fortfarande avgifter på ditt konto.
Följande händer när en användares konto stängs av:
- Användaren kan inte längre logga in; ett nytt lösenord ställs in och kan inte återställas.
- Alla användarens dokument, länkar och lagringsutrymmen förblir aktiva.
- Användarens teamdokument är fortfarande tillgängliga.
- Användarens historiska data är fortfarande tillgängliga.
- Användaren är fortfarande en del av din DocSend-prenumeration.
Så stänger du av en användare:
- Öppna sidan för företagets användarinställningar.
- Klicka på ... (ellips) intill namnet på den användare du vill stänga av.
- Klicka på Stäng av konto.
- Klicka på Ja, stäng av … för att bekräfta.
- Ange ett nytt lösenord och klicka på Ändra lösenord.
Återaktivera en användare
Du kan också återaktivera en inaktiverad eller avstängd användare när som helst genom att följa stegen nedan. Om du har blivit inaktiverad eller avstängd och behöver åtkomst till DocSend igen ska du kontakta företagets ägare eller administratör för att få hjälp att återaktivera ditt DocSend-konto.
Viktigt: Att återaktivera en användare kan innebära att nya kostnader medförs och alla tidigare inaktiverade länkar kommer också att återaktiveras.
Så här återaktiverar du en användare:
- Öppna sidan för företagets användarinställningar.
- Gå till fliken Inaktiv.
- Klicka på ... (ellips) intill namnet på den användare du vill återaktivera.
- Klicka på Återaktivera.
- Klicka på Återaktivera för att bekräfta.
Saker att tänka på
- Hanterade konton ska kontakta sin chef för kundframgångar för hjälp med att lägga till och ta bort användare om så behövs.
- Om ditt företag har aktiverat SSO kan din upplevelse av användarhantering vara annorlunda än stegen som anges ovan.
- Du kan inaktivera en användare och överföra dennes data till ditt eget konto istället för att stänga av dem. Se nedan för mer information om denna process.
Relaterade artiklar
–––
Behöver du fortfarande hjälp? Läs fler artiklar i DocSends hjälpcenter.