사용자 관리

개요

사용자 관리는 문서의 보안을 유지하고 청구 정보를 최신으로 유지하는 데 있어 매우 중요합니다. DocSend 소유자와 관리자는 회사 사용자 설정 페이지에서 새로운 사용자를 추가하고, 기존 사용자를 제거하는 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.

참고:

새로운 사용자를 추가할 경우 사용 중인 요금제에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 더 자세한 정보는 요금제 페이지를 참조하세요.
DocSend는 새로운 사용자를 추가할 때 초대 시스템을 사용합니다. 초대를 받은 팀원은 링크가 포함된 이메일을 받게 되며, 이 링크를 클릭해 팀에 참여할 수 있습니다.

팀으로 새로운 사용자를 초대하는 방법은 다음과 같습니다.

회사 사용자 설정 페이지를 엽니다.
사용자 추가를 클릭합니다.
사용자의 이메일 주소를 입력하고 사용자에게 부여할 역할을 선택합니다. 여러 명의 사용자를 추가하는 경우, 사용자의 이메일 주소를 쉼표로 분리합니다.
초대 보내기를 클릭합니다.

더 이상 DocSend 액세스가 필요하지 않은 팀원이 있을 경우 회사 사용자 설정 페이지에서 간단하게 사용자를 비활성화할 수 있습니다.

중요: 비활성화된 사용자의 요금제에 남아 있는 기간은 일할 계산되어 계정에 적립금으로 추가됩니다. 소유자는 청구 페이지에서 적립금을 검토할 수 있습니다.

사용자 계정이 비활성화되면 다음과 같은 결과가 발생합니다.

사용자를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

또한, 사용자를 일시 중단해 사용자가 계정에 로그인하지 못하도록 하는 동시에 사용자의 문서와 링크는 계속 활성화된 상태로 유지할 수 있습니다.

중요: 일시 중단된 사용자의 문서와 링크는 여전히 활성화되어 있고, 계속 액세스가 가능합니다. 따라서 계정에 해당 사용자에 대한 요금이 계속 부과됩니다.

사용자 계정이 일시 중단되면 다음과 같은 결과가 발생합니다.

사용자를 일시 중단하는 방법은 다음과 같습니다.

비활성화되거나 일시 중단된 사용자도 다음 단계에 따라 언제든 재활성화할 수 있습니다. 본인의 사용자 계정이 비활성화 또는 일시 중단되었거나, DocSend 액세스가 다시 필요해진 경우 회사 소유자나 관리자에게 연락해 DocSend 계정을 재활성화해 달라고 요청하세요.

중요: 사용자를 재활성화할 경우 추가 비용이 발생할 수 있고, 이와 함께 이전에 비활성화된 링크가 모두 활성화됩니다.

사용자를 재활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

관리형 계정은 사용자를 추가하거나 제거할 때 도움이 필요한 경우 고객 담당자(CSM)에게 연락해야 합니다.
회사에서 SSO를 활성화한 상태인 경우, 사용자 관리 환경이 위에 설명된 단계와 다를 수 있습니다.
사용자를 일시 중지하는 대신 비활성화하고 해당 사용자의 데이터를 본인 계정으로 이전할 수 있습니다. 이 프로세스에 관한 자세한 정보는 아래를 참조하세요.