개요
문서를 안전하게 유지하고 청구서를 최신 상태로 유지하기 위해서는 사용자 관리가 필수입니다. DocSend에서 소유자 및 관리자는 회사 사용자 설정 페이지로 이동하여 새 사용자를 추가하고 기존 사용자를 제거하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
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사용자 초대하기
DocSend에서는 초대 시스템을 사용하여 새 사용자를 추가합니다. 초대를 받은 팀원은 팀에 가입할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
중요: 사용하는 요금제에 따라 새 사용자 추가에 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 요금 페이지를 참조하세요.
팀에 새 사용자를 초대하려면 다음과 같이 하세요.
- 회사 사용자 설정 페이지를 엽니다.
- 초록색의 사용자 추가 버튼을 클릭합니다.
- 이메일 주소를 입력한 다음 사용자의 역할을 선택합니다.
- 여러 사용자를 추가하려면 이메일 주소를 쉼표로 구분하세요.
- 초대 보내기를 클릭합니다.
사용자 비활성화하기
팀원 중 누군가가 더 이상 DocSend에 액세스할 필요가 없으면 회사 사용자 설정 페이지에서 해당 사용자를 쉽게 비활성화할 수 있습니다.
중요: 사용자가 비활성화되면 남은 요금제 기간을 계산하여 적립금을 계정에 적립해 드립니다. 소유자는 청구 페이지에서 이 정보를 확인할 수 있습니다.
사용자가 비활성화된 경우:
- 해당 사용자는 더 이상 로그인할 수 없습니다.
- 해당 사용자의 링크는 사용 중지됩니다.
- 해당 사용자의 팀 문서는 계속 액세스할 수 있습니다.
- 비활성화되지 않은 공동 작업자와 공유하는 스페이스를 제외하고는 해당 사용자의 스페이스에 더 이상 액세스할 수 없습니다.
- 소유자/관리자는 여전히 해당 사용자의 방문자 데이터를 볼 수 있습니다.
- 해당 사용자가 DocSend 요금제에서 제거됩니다.
사용자를 비활성화하려면 다음과 같이 하세요.
- 회사 사용자 설정 페이지를 엽니다.
- 사용자를 찾아 메뉴 오른쪽에 있는 더 보기(가로 점 3개)를 클릭합니다.
- 비활성화를 선택합니다.
- 비활성화를 클릭하여 확인합니다.
사용자 일시 중단하기
사용자를 일시 중단하여 로그인을 못하도록 하지만 문서와 링크는 활성화된 상태로 유지할 수도 있습니다.
중요: 일시 중단된 사용자의 문서와 링크는 활성 상태로 유지되며 액세스할 수 있으므로 일시 중단된 사용자에 대한 요금이 여전히 계정에 청구됩니다.
사용자가 일시 중단된 경우:
- 해당 사용자는 더 이상 로그인할 수 없습니다.
- 새 비밀번호가 설정되며 재설정할 수 없습니다.
- 해당 사용자의 문서, 링크 및 스페이스는 활성 상태로 유지됩니다.
- 해당 사용자의 팀 문서는 계속 액세스할 수 있습니다.
- 해당 사용자의 방문자 데이터는 계속 액세스할 수 있습니다.
- 해당 사용자는 여전히 DocSend 요금제에 포함됩니다.
사용자를 일시 중단하려면 다음과 같이 하세요.
- 회사 사용자 설정 페이지를 엽니다.
- 사용자를 찾아 메뉴 오른쪽에 있는 더 보기(가로 점 3개)를 클릭합니다.
- 계정 일시 중단을 선택합니다.
- 예, 일시 중단합니다…를 클릭하여 확인합니다.
- 새 비밀번호를 입력한 다음 비밀번호 변경을 클릭합니다.
사용자 재활성화하기
비활성화되었거나 일지 중단된 사용자는 아래 단계에 따라 언제든 재활성화할 수 있습니다. 비활성화 또는 일시 중단 상태이고 DocSend에 다시 액세스해야 하는 경우, 회사 소유자 또는 관리자에게 문의하여 DocSend 계정 재활성화에 대한 지원을 받으세요.
중요: 사용자를 재활성화하면 추가 비용이 발생할 수 있으며 이전에 비활성화된 링크도 다시 활성화됩니다.
사용자를 재활성화하려면 다음과 같이 하세요.
- 회사 사용자 설정 페이지를 엽니다.
- 활동 없음 탭으로 이동합니다.
- 사용자를 찾아 메뉴 오른쪽에 있는 더 보기(가로 점 3개)를 클릭합니다.
- 재활성화를 선택합니다.
- 재활성화를 클릭하여 확인합니다.
고려해야 할 사항
- 관리 계정은 고객 담당자(CSM)에게 문의하여 사용자 추가 및 제거에 대한 지원을 받을 수 있습니다.
- 회사에서 SSO를 사용하도록 설정한 경우 사용자 관리 환경이 위에서 설명한 단계와 다를 수 있습니다.
- 사용자를 일시 중단하는 대신 비활성화하고 데이터를 자신의 계정으로 이전할 수 있습니다.
관련 도움말
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