概述
用户管理对于确保文档安全和结算信息最新至关重要。DocSend 所有者和管理员可以访问公司用户设置页面以添加新用户、删除现有用户等。
目录
邀请用户
注：
- 添加新用户可能意味着您需要支付额外费用，具体视您的套餐而定。有关详细信息，请参阅我们的定价页面。
- DocSend 使用邀请系统添加新用户。一旦受到邀请，您的团队成员将收到一封电子邮件，其中包含一个链接，他们可以点击该链接加入团队。
要邀请新用户加入团队：
- 打开公司用户设置页面。
- 单击添加用户。
- 输入用户电子邮件地址并为其选择用户身份。如要添加多个用户，请使用逗号分隔各用户的电子邮件地址。
- 单击发送邀请。
停用用户
如果团队中某人无需再访问 DocSend，您可以从公司用户设置页面轻松停用该用户。
重要提示：对于已停用用户的订阅剩余时间，会将按比例分配的积分添加至您的帐户中。所有者可以在结算页面上查看此信息。
用户帐户停用后，将发生以下情况：
- 该用户无法再登录帐户。
- 该用户链接禁用。
- 该用户的团队文档仍可以访问。
- 该用户的存储空间不再可访问，除非该存储空间与活动的协作者共享。
- 所有者/管理员仍可查看该用户的历史访客数据。
- 该用户从您的 DocSend 订阅中被删除。
要停用用户，请执行以下操作：
- 打开公司用户设置页面。
- 单击您要停用的用户名称旁的...（省略号）。
- 单击停用。
- 单击停用确认操作。
暂停用户
您还可以暂停用户以阻止他们登录，同时保持其文档和链接处于活动状态。
重要提示：由于他们的文档和链接仍处于活动状态且可访问，因此被暂停用户仍会在您的帐户中产生费用。
用户帐户暂停后，将发生以下情况：
- 该用户无法再登录帐户；新密码已设置且无法重置。
- 该用户的所有文档、链接和存储空间均保持活动状态。
- 该用户的团队文档仍可以访问。
- 该用户的历史访客数据仍可以访问。
- 该用户仍是您的 DocSend 订阅的一部分。
要暂停用户，请执行以下操作：
- 打开公司用户设置页面。
- 单击您要停用的用户名称旁的...（省略号）。
- 单击暂停帐户。
- 单击是，暂停…确认操作。
- 输入新密码，然后单击更改密码。
重新激活用户
您还可以按照以下步骤随时重新激活已停用或已暂停的用户。如果您的帐户已停用或暂停但需要再次访问 DocSend，请联系贵公司所有者或管理员以帮助重新激活您的 DocSend 帐户。
重要提示：重新激活用户可能意味着您会产生新的费用，且还会重新激活所有先前禁用的链接。
要重新激活用户，请执行以下操作：
- 打开公司用户设置页面。
- 转至非活动选项卡。
- 单击您要重新激活的用户名称旁的...（省略号）。
- 单击重新激活。
- 单击重新激活确认操作。
需要考虑的事项
- 有关托管帐户，需要时应联系其客户成功经理 (CSM) 以获取有关添加和删除用户的帮助。
- 如果贵公司已启用 SSO，则您的用户管理体验可能有别于上述步骤。
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您可能希望停用用户并将其数据转移至您自己的帐户中，而不是暂停用户。有关此过程的更多信息，请参阅下文。
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