概述
用户管理对于保持文档安全和账单处于最新状态至关重要。DocSend 所有者和管理员可以访问公司用户设置页面以添加新用户、移除现有用户等。
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邀请用户
DocSend 使用邀请系统来添加新用户。受邀后，团队成员将收到一封包含加入团队的链接的电子邮件。
重要：根据您的套餐，添加新用户可能会产生额外费用。如需更多信息，请参阅我们的定价页面。
要邀请新用户加入您的团队，请执行以下操作：
- 打开公司用户设置页面。
- 单击绿色的添加用户按钮。
- 输入电子邮件地址，然后为用户选择一个角色。
- 添加多个用户时，用逗号分隔每个电子邮件地址。
- 单击发送邀请。
停用用户
如果您团队中有人不再需要访问 DocSend，则可从公司用户设置页面轻松停用该用户。
重要：在已停用用户订阅的任何剩余时间内，按比例分配的积分将添加到您的帐户。所有者可以在账单页面上审核此信息。
当用户被停用时：
- 他们无法再登录。
- 他们的链接被禁用。
- 他们的团队文档仍然可以访问。
- 除非与活跃的协作者共享，否则其空间将无法再次访问。
- 所有者/管理员仍然可以看到其历史访客数据。
- 他们已从您的 DocSend 订阅中移除。
要停用用户，请执行以下操作：
- 打开公司用户设置页面。
- 找到用户，然后单击菜单右侧的更多（三个水平点）。
- 选择停用。
- 单击停用以确认。
暂停用户
您也可以暂停用户以阻止其登录，同时保持其文档和链接处于活动状态。
重要：由于被暂停的用户的文档和链接仍处于活动状态且可访问，因此该用户仍会在您的帐户上产生费用。
当用户被暂停时：
- 他们无法再登录。
- 新密码已设置，并且无法重置。
- 他们的文档、链接和空间保持活动状态。
- 他们的团队文档仍然可以访问。
- 他们的历史访客数据仍可访问。
- 他们仍是您的 DocSend 订阅的一部分。
要暂停用户，请执行以下操作：
- 打开公司用户设置页面
- 找到用户，然后单击菜单右侧的更多（三个水平点）。
- 选择暂停帐户。
- 单击是，暂停…以确认。
- 输入新密码，然后单击更改密码。
重新激活用户
您可以随时按照以下步骤重新激活已停用或暂停的用户。如果您已被停用或暂停并需要再次访问 DocSend，请联系您公司的所有者或管理员，以帮助重新激活您的 DocSend 帐户。
重要：重新激活用户可能会产生新的费用，还会重新激活所有以前禁用的链接。
要重新激活用户，请执行以下操作：
- 打开公司用户设置页面。
- 转到非活动选项卡。
- 找到用户，然后单击菜单右侧的更多（三个水平点）。
- 选择重新激活。
- 单击重新激活以确认。
需要考虑的事情
- 如果需要，托管帐户应联系其客户成功经理 (CSM)，寻求添加和移除用户方面的帮助。
- 如果您的公司已启用 SSO，则您的用户管理体验可能与上述步骤不同。
- 您可能希望停用用户并将其数据转移到您自己的帐户中，而不是暂停他们。
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